ご注文前に必ずお読みください。
この度はMAYGLOBE online storeを
ご覧頂き、ありがとうございます。
ご注文を頂くにあたり、MAYGLOBEアイテムの
特性についてご確認をお願いいたします。
弊社ではご返品/ご返金は行っておりません。
交換対応にてお客様に満足いただけるよう
努めております。
お客様のご意向に添えない場合がございますこと、
心よりお詫び申し上げます。
心を込めて手作りで仕上げた作品です。
その特性をご理解いただき、
ハンドメイドの温かみを楽しんでいただける方に
ぜひお手に取っていただきたいと思っております。
弊社アイテムの特徴について、
以下に詳しく記載しております。
安心してご購入いただけるよう、
ぜひご確認ください。
ビーズ刺繍のテグス
目立たないようにテグスの処理を行っておりますが、どうしても肉眼で確認できるテグスが点在しています。また玉止め部分が目立つ場合がございますが、性質上やむを得ないため、返品交換など対象外となります。
パールやビーズの傷や変色
全く傷のない、変色のないパーツで仕上げる場合コストがかかり、お客様への提供価格もさらに高騰するため、パーツに傷等があった場合でも、全体の美観に影響がない場合、良品として扱っております。
接着剤のはみ出し
部分的に黄色く見えるものがありますが、こちらは接着剤です。人体への影響もございませんのでご安心ください。接着剤がはみ出す（全てのアクセサリーではありません）原因はパーツが剥がれたりしないようにしっかり固定するために多めに塗っています。
まったくはみ出さないように塗ることは量産においては不可能ですので良品として扱っております。気になられる方は暗めのカラーをお選びください。
真鍮パーツの色変化
真鍮は空気中の酸素や湿気などと反応し、自然に変色することがあります。真鍮の表面が一部くすんだ色合いになっているものがありますが、自然現象ですのであまりにひどいものを除き良品として扱っております。
HelloKittyの顔の個体差
すべてが手作業のため、サイズや形状に若干の違いが生じる場合がございます。手作業ならではの温かみと個性をお楽しみください。サンリオ社の監修を通過したフェイスモチーフを基準に検品を行い、基準をクリアしたもののみを良品として扱っております。
資材仕様の個体差
生産時期により使用している資材が異なる場合がございます。いずれも検品を通過した良品としてお届けしておりますが、商品ページの画像と細部が異なる可能性がございますこと、また使用資材についてはお選びいただけないこと、あらかじめご了承いただけますと幸いです。
ネームタグの縫製について
ブランドタグは、一点ずつ手作業で縫い付けを行っております。そのため、タグの位置や角度にわずかな個体差が生じる場合がございます。タグが中央から少しずれて見える場合がございますが、製造工程上生じる個体差であり、不良品ではございません。製品の風合いの一部としてご理解いただけますと幸いです。
実物をご覧になられたい方
ハンドメイドにご不安がある方、現物を見てご購入されたい方はぜひ実店舗へお越しください。直営店は兵庫県芦屋市にございます。
また全国のキャラクターグッズ販売店やアクセサリーショップとお取引がございます。
▼HelloKittyアイテム
- KIDDY LAND
- キャラトラステーション
- DRASTIC THE BAGGAGE
▼アクセサリー
- ANEMONE
- cullet
※お取引先には、お客様がご希望されているアイテムが必ずしもご用意されているとは限りません。※上記一部の店舗でのお取り扱いとなります。詳しくはお問い合わせください。