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ネコポス配送終了のお知らせ

2026年4月1日より、ネコポスでの配送を終了し、宅配便でのお届けへ変更させていただきます。あわせて、10,000円（税込）以上のご購入で送料無料とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、より安心してお届けできる体制としてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素より MAYGLOBE online shop をご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間を年末年始の休業とさせていただきます。 ■ 休業期間2025年12月27日（土）〜 2026年1月4日（日）上記期間中は、・商品の出荷・お問い合わせ対応のいずれも休止いたします。 ■ 年内最終出荷について12月26日（金）13:00 までのご注文を年内最終出荷とさせていただきます。※受注生産アイテムや、即日出荷対象外の商品は対象外となります。 ■ 休業期間のご注文について休業期間中もオンラインショップでのご注文は通常通り承っておりますが、発送は 1月5日（月）より順次対応させていただきます。休業期間中にいただいたお問い合わせも、1月5日より順次ご返信いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。来年も変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

夏季休暇と倉庫移転に伴う配送業務のお知らせ

【倉庫移転に伴う出荷スケジュール変更のお知らせ】平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。このたび弊社では、物流体制の強化のため倉庫を移転する運びとなりました。それに伴い、下記の期間中は一時的に商品の出荷を停止させていただきます。 ■出荷停止期間：2025年8月20日（水）〜8月21日（木）この期間中にいただいたご注文につきましては、8月22日（金）より順次発送いたします。また、商品やご注文内容によっては、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ※ご注文やお問い合わせは、休止期間中も通常通り承っております。※お急ぎのお客様は、事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

【重要なお知らせ】お客様からのメールが弊社に届かない事象について

いつもMAYGLOBE online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、一部のお客様からお送りいただいたメールが、弊社側で正常に受信できていない事象が発生しております。「お問い合わせをしたのに返信がない」「注文後の確認メールが届かない」などがございました場合、お客様からのメールが弊社に届いていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、お急ぎのお問い合わせやご連絡につきましては、以下の方法でご連絡いただけますと幸いです。【お問い合わせ方法】✔ ページ右下のチャット窓口✔ MAYGLOBE公式LINEアカウントご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お客様へのご対応を最優先に、できる限り早急に対応させていただきます。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。