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配送方法について

マンション名や建物名を省略され、弊社まで返送されるケースが多発しております。配送先住所は建物名まですべてご入力いただくよう、ご協力お願いいたします。

【国内配送】クロネコヤマト
■ネコポス ※荷物の紛失や盗難または破損した場合、商品の補償は致しかねますのでご注意ください。
お届け日数:2-3日。13時までのご注文で即日発送(営業日に限る)
配送料:全国一律送料330円 ※5,500円以上ご購入で送料無料となります。※商品の大きさや厚みによりネコポス不可の場合、自動的に宅配便となり送料が発生いたします。ご了承ください。

ご注意:
・日時指定はできません。
・ポスト投函となります。
・名前・住所に誤りや省略がありますと返送されます。返送された場合は再送料をご請求させていただきます。
・ポストに入らない場合、不在票が入ります。(最大はA4サイズ×厚さ3cm未満)
・「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と配送業者でのお話し合いとなります。※当店にご連絡頂きましても再発送の手配、商品の保障等を行うことはできない事をご了承下さい。
・ご注文の内容次第でネコポスに収まらない場合があります、その際は弊社の判断で宅配便に変更して発送させて頂きますのでご了承ください。
・在庫管理場所が異なる場合がございます。ご注文商品の発送元が異なる場合、お届け荷物が2つ以上になることがございます。
・配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性があります。予めご了承ください。

※重要※

ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損・盗難等の事故に関しまして一切の保障がございません。商品の未着・破損・配達遅延がございました場合も、当店は代替品・弁償・ご返金等の保障はいたしかねます。また配達状況が「配達完了」となりました場合、万一届いていなくても荷物の紛失に対する保障はできかねます。予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。確実な配達・補償をご希望の場合は宅配便をご利用ください。

当店では、ヤマト運輸へ出荷完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店では一切責任を負えませんので予めご了承ください。発送完了後のトラブルにつきましては、発送完了メールに記載のお荷物番号にて直接ヤマト運輸サービスセンターまでお問い合わせください。

■宅配便
お届け日数:翌日以降(一部地域を除く)。13時までのご注文で即日発送(営業日に限る)
配送料:本州・四国・九州 660円~ 北海道・沖縄・各地離島 1430円~ (ご注文商品のサイズによって異なります)※離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。

ご注意:
・日時指定が可能です。ご希望がある場合はメモ欄にご記載ください。
・対面またはご指定場所でのお受け取りとなります。
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますと返送されます。返送された場合は再送料をご請求させていただきます。
・「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくても基本的にはお客様と配送業者でのお話し合いとなります。商品が届かず、お困りごとがある場合、ご連絡ください。mayglobe@spring-j.jp
・在庫管理場所が異なる場合がございます。ご注文商品の発送元が異なる場合、お届け荷物が2つ以上になることがございます。
・配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

 

【海外配送】日本郵便
■EMS 
お届け日数:送り先の国による。2-3営業日以内に発送。
配送料:送り先の国による。1900-3900円https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kinki_en.html

ご注意:
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますと返送されます。返送された場合は再送料をご請求させていただきます。
・関税を請求される可能性がございます。
・コロナ以降飛行機が減便しており、お届け目安日数より大幅に遅れる可能性がございます。1か月以上かかる可能性もございます。
・「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくても基本的にはお客様と配送業者でのお話し合いとなります。商品が届かず、お困りごとがある場合、ご連絡ください。mayglobe@spring-j.jp